解決問題的三道步驟:
- 長期觀察與探索,發現問題所在
- 收集更多的例子來佐證問題假設
- 解決方案的排序順位
【實際案例】
筆者一直對國外就業市場抱持存疑,原因是就業的不順利.筆者曾經針對這個問題進行過很多的假設與分析,但是就是不明白是哪裡出了問題.
直到五年前開始撰寫部落文,分享這20年來的生活點滴.筆者在這五年間寫了超過500篇生活紀錄,透過這些生活紀錄,筆者意識到了問題癥結所在.
假設這個問題的根本出於「不法移民與當地政府的法律規定」,是不是更好去解釋各種海外就業所遇到的問題與困境呢?
筆者從自身的海外生活紀錄中感覺到了問題所在,但是無從得知其他人是否感同身受,最多只能從報章雜誌得知近來流行的最新海外資訊,譬如美國政府的移民政策與當地實際的生活狀況.
畢竟,大家自身的情況並不相同,很難用一種方式去解決這個問題.這個時候只能去評估自身的優勝劣敗以及當地法規與環境,選擇最佳的解決方案與執行步驟來克服所遭遇到的問題.
參考文獻:マーケティング・リサーチ入門（2010）リサーチ・ナレッジ研究会著
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